Política de Entrega
Na Nexum, nos comprometemos em fornecer um serviço de entrega eficiente e confiável para garantir que você receba seus produtos no prazo e em perfeitas condições. Leia abaixo nossa política de entrega:
Prazo de Envio
- Após a confirmação do pagamento, o envio dos produtos é realizado entre 3 a 5 dias úteis.
- Você receberá um e-mail de confirmação assim que o produto for despachado, contendo todas as informações necessárias, incluindo o número de rastreamento.
Prazo de Entrega
- Trabalhamos com as formas de envio mais rápidas e confiáveis do mercado para pedidos internacionais.
- O tempo estimado de entrega no Brasil é geralmente de 15 dias, podendo chegar a até 30 dias em casos excepcionais.
- Caso seu pedido não chegue dentro de 60 dias, entre em contato conosco para auxiliá-lo.
Rastreamento de Pedidos
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com todas as informações do pedido, incluindo um número de rastreamento.
- Com esse número em mãos, você poderá acompanhar o status de entrega do seu pedido em nosso site.
Taxas de Importação
- Todos os produtos da Nexum são importados dos Estados Unidos, Europa ou Ásia.
- E todas as taxas se acontecerem são nossa responsabilidade.
Garantia de Entrega
- Garantimos a entrega dos produtos dentro do prazo estabelecido.
- Em casos de pedidos perdidos no caminho e não entregues dentro de 60 dias, devolveremos 100% do valor pago.
Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória, garantindo que seus produtos sejam entregues com segurança e no prazo estipulado.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de entrega, não hesite em entrar em contato conosco.
Agradecemos por confiar na Nexum como sua loja de produtos importados de alta qualidade.